• 2022-06-04
    王某在某大型购物网站上看到一双高跟鞋,款式新颖,价格便宜,便点击购买,并支付了货款。收到货后,王某发现鞋的颜色跟网页上的图片出入很大,于是便联系网店店主,要求退货,并愿意承担来往的运费,但遭到店主的拒绝。试分析该网店是否应当退货?
  • 新修订的消费者权益保护法,针对网络等远程购物方式赋予了消费者“七天的反悔权”,本案中,网店应当退货。(3分)值得注意的是,“反悔权”仅适用网络等远程购物方式,消费者直接到商店购买的物品,不适用该条规定。另外,反悔权的期限是七日内,且根据商品性质不宜退货的商品,不在此列。(2分)

    举一反三

    内容

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      张某从某网店购买一套汽车坐垫。货到拆封后,张某因不喜欢其花色款式,多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是正确的() A: 客户下单时网店曾提示“一经拆封,概不退货”,故对已拆封商品不予退货 B: 该商品无质量问题,花色款式也是客户自选,故退货理由不成立,不予退货 C: 如网店同意退货,客户应承担退货的运费 D: 如网店同意退货货款只能在一个月后退还

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      张某从某网店购买一套衣服。货到拆封后,张某因不喜欢其花色款式,多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪项回答是合法的?() A: 客户下单时网店曾提示"一经拆封,概不退货",故对已拆封商品不予退货 B: 该商品无质量问题,花色款式也是客户自选,故退货理由不成立,不予退货 C: 如网店同意退货,客户应承担退货的运费 D: 如网店同意退货,货款只能在一个月后退还

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      张某从某网店购买一套汽车坐垫。货到拆封后,张某因不喜欢其花色款式,多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是违法的? A: 客户下单时网店曾提示“一经拆封,概不退货”,故对已拆封商品不予退货  B: 该商品无质量问题,花色款式也是客户自选,故退货理由不成立,不予退货  C: 如网店同意退货,客户应承担退货的运费  D: 如网店同意退货,货款只能在一个月后退还

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      小王对某网店销售的一件甲厂生产的连衣裙甚为喜欢,于是下单购买。网页显示该条连衣裙因锁边瑕疵八折销售。货到后,小王的丈夫嫌弃该连衣裙太过妖艳,小王心中不快,想退货。以下选项错误的是? A: 若小王在收到连衣裙的第三天以锁边瑕疵要求退货,该网店理应满足其要求 B: 若小王在收到连衣裙的第十天以锁边瑕疵要求退货,该网店理应满足其要求 C: 因该网店已标明锁边瑕疵问题,故不再承担退货责任 D: 该网店可以商品已经被拆封为由,拒绝承担退货责任

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      王某在一家服装店挑选风衣,店主向王某推荐了一款,王某试穿后觉得不合适,便脱下来要走,店主却强迫王某买下了这件风衣。店主的这一行为侵犯了王某的( )。