简述什么是正式沟通及其包含哪些渠道。
正式沟通是指通过组织明文规定的渠道进行的信息传递与交流。其优点是:其沟通效果好、约束力较强、易于保密。一般重要的信息会采用这种沟通方式。其缺点是:由于正式沟通依靠组织系统层层传递,沟通速度比较慢,而且显得较为刻板。正式沟通渠道。正式沟通渠道是通过组织正式结构或层级系统运行,由组织内部明确的规章制度所规定的渠道进行的信息传递与交流。正式沟通渠道包括下行沟通、上行沟通和平行沟通。下行沟通是指信息由组织中的较高层级向较低层级流动的过程,这是传统组织内最主要的沟通渠道。上行沟通与下行沟通相反,是指信息由组织中较低层级向较高层级流动的过程。平行沟通是指信息在组织同层级之间的流动,这个同层级既包括同层级的人员也包括同层级的部门。
举一反三
内容
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正式沟通渠道和非正式沟通渠道的差异有哪些？
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简述正式沟通渠道的类型及特征。
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【多选题】个人博客涉及以下哪些沟通渠道 A. 书面沟通渠道 B. 正式沟通渠道 C. 非正式沟通渠道 D. 群体沟通渠道
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中国大学MOOC: 正式沟通渠道不包含以下哪种特点？
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正式沟通渠道包括哪些种结构形式。 A: 链式沟通渠道 B: 轮式沟通渠道 C: 环式沟通渠道 D: 全通道式沟通渠道 E: Y式沟通渠道