哈默和钱皮在《再造企业》一书中所描述的再造的要点包括（）。
A: 剧烈性
B: 彻底性
C: 流程
D: 重新设计
E: 循序渐进
A: 剧烈性
B: 彻底性
C: 流程
D: 重新设计
E: 循序渐进
A,B,C,D
举一反三
内容
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哈默和钱皮在《公司再造》一书中所指的“3C”力量是指顾客、竞争和（ ）。 A: 沟通 B: 信息 C: 变革 D: 文化
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企业再造理论是由（ ）和（ ）提出来的。 A: 迈克·哈默与詹姆斯·钱皮 B: 迈克·哈默 C: 詹姆斯·钱皮 D: 安索夫
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哈佛大学的( )博士于1990年提出的企业流程再造理论。 A: 钱皮 B: 梅奥 C: 韦伯 D: 哈默
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哈默和钱皮的企业再造理论认为，企业再造的对象是（) A: 企业愿景 B: 企业绩效 C: 企业目标 D: 企业过程
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哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中把3“C”力量，即（ ）看成影响市场竞争最重要的三种力量。