关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-05 服务的移情性 服务的移情性 答案： 查看 举一反三 根据霍夫曼的移情阶段理论,“同情性悲伤”开始出现的时间是2-3岁。 安检工作既有检查的（），又有服务的（） A: 纪律性；文明性 B: 热情性；严肃性 C: 严肃性；文明性 D: 文明性；热情性 汽车服务企业的“产品”质量，除了具有可靠性、功能性、经济性、时间性、保证性还，还具有（） A: 移情性、感情性 B: 有形性、无形性 C: 移情性、有形性 D: 广泛性、特殊性 服务的移情性属于第三方物流企业的运输关键绩效指标中的运输中服务指标。 服务可以分为五类特性，下列不是服务的特性的是（）。 A: 可靠性 B: 响应性 C: 移情性 D: 广义性
