优必选Cruzr智能云平台商用服务机器人显示屏突然不亮了，客户需要找谁解决？（）
A: 致电客户服务热线寻求帮助
B: 找产品解决方案专家寻求帮助
C: 去代理服务点寻求帮助
D: 致电上门维修人员寻求帮助
A: 致电客户服务热线寻求帮助
B: 找产品解决方案专家寻求帮助
C: 去代理服务点寻求帮助
D: 致电上门维修人员寻求帮助
举一反三
- 优必选Cruzr智能云平台商用服务机器人产品问题追踪机制的处理的子流程中再产品解决方案专家提出解决方案之后并且解决了问题是需要哪个部门进行客户回访？（） A: 方案解决专家 B: 客户服务部 C: 研发工程师 D: 上门维修人员
- 优必选Cruzr智能云平台商用服务机器人产品问题追踪机制的处理的子流程包括哪些相关人员（） A: 行业客户 B: 客户服务部 C: 研发工程师 D: 研发解决方案专家
- 优必选Cruzr智能云平台商用服务机器人产品问题追踪机制的处理的首次回应部门是哪个部门？（） A: 客户服务部 B: 产品解决方案专家 C: 研发工程师 D: 制造部
- 以下关于会员说法有误的是（） A: 诚信通会员遇到问题时可以致电服务部咨询解决 B: 诚信通会员遇到问题时也可以网上留言，我们的客服会回电帮助客户解决 C: 诚信通会员可以在论坛里发布求助贴寻求其他会员帮助 D: 我们的服务部门会每月固定主动致电客户帮助解决困难
- 优必选Cruzr智能云平台商用服务机器人产品问题追踪机制修订于哪一年？（） A: 2017 B: 2016 C: 2015 D: 2014