商业银行直接营销渠道也称零阶渠道，是指商业银行通过中间商来销售金融产品，或借助一些中间设备与途径（如发行银行卡，设置ATM，开设电话银行、手机银行、网络银行等）向客户提供产品与金融服务。（）
举一反三
- 手机银行也称移动银行，是通过移动网络为客户提供各种金融服务的电子银行产品，工商银行手机银行目前包括（）。 A: 手机银行（SYMBIAN） B: 手机银行（WAP） C: 手机银行（短信） D: 手机银行（IPHONE） E: 手机银行（ANDROID）
- （）是指银行只是简单通过一个渠道来实现金融产品的销售，如银行提供的产品全部由自己来销售或全部经代理商来销售的策略。 A: 直接营销渠道策略 B: 多渠道策略 C: 单渠道策略 D: 间接营销渠道策略
- 电子银行是指银行通过电脑、电话、（）、ATM和POS等电子终端和渠道向客户提供服务的银行业务。 A: 邮件 B: 传真 C: 手机 D: 信用卡
- 关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有()。 A: 手机银行和电话银行都属于电子银行 B: 手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务 C: 电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务 D: 电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
- 借助于移动网络与移动通信技术完成各种金融服务的电子银行是()。 A: 移动银行 B: 网络银行 C: 电话银行 D: 手机银行