智慧职教: 推式供应链是以客户为中心，比较关注客户需求的变化，并根据客户需求组织生产
错误
举一反三
内容
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3.以客户为中心，比较关注客户需求的变化，并根据客户需求组织生产，这是哪种供应链模式？（） A: 推动式供应链 B: 拉动式供应链 C: 推-拉式供应链 D: 协同式供应链
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根据供应链的推动力来源划分,可分为“推式”供应链和“拉式”供应链两种,其中“推式”供应链管理的出发点是以客户及客户满意度为中心的管理,以客户需求为原动力的管理。
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随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注客户需求、关注客户服务，并逐步建立和完善（）的服务体系。 A: 以客服为中心 B: 以客户为中心 C: 以客户满意为中心 D: 以客户需求为中心
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拉式供应链能更快响应客户需求，相比推式供应链更好。
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客户互动管理的实质是（）。 A: 以关注客户为基础 B: 满足客户的需求变化 C: 针对客户需求实施改进 D: 将客户需求与企业运营融为一体 E: 以企业的自身发展为中心