评估顾客忠诚度可以从()去判断。
A: 顾客重复购买次数
B: 顾客对品牌的关注度
C: 顾客对产品质量事故的承受能力
D: 客户对价格的敏感程度
A: 顾客重复购买次数
B: 顾客对品牌的关注度
C: 顾客对产品质量事故的承受能力
D: 客户对价格的敏感程度
举一反三
- 评估顾客忠诚度的依据包括： A: 顾客重复购买次数 B: 顾客对价格的敏感程度 C: 顾客购买某品牌的费用支出 D: 顾客对产品质量事故的承受能力
- 对顾客忠诚的测量方法主要有（） A: 顾客的购买次数和重复购买率 B: 顾客购买的种类、数量和比例 C: 顾客购买时的挑选的时间 D: 顾客对价格的敏感程度 E: 顾客对产品质量事故的包容能力
- 以下属于品牌忠诚度的衡量标准的有（ ）。 A: 顾客重复购买的次数 B: 顾客挑选产品的时间 C: 顾客对价格的敏感程度 D: 顾客对竞争产品的态度
- 下面那一项不是品牌忠诚度的主要衡量标准（） A: A顾客购买决策时间 B: B顾客对竞争产品的关注度 C: C顾客对产品的需求量 D: D顾客对产品或服务质量事故的承受度
- 测量消费者对某品牌的忠诚度所使用的标准包括( )。 A: 顾客重复购买次数 B: 顾客一次性购买的数量 C: 顾客购买挑选时间 D: 顾客对价格的敏感程度