某客户拨打10000号要求拆除家里的电话，主要原因是使用少，要收取月租费，客户只需要使用中国移动的手机就可以了，此时可以采取以下策略（）。
A: 帮助客户办理拆机手续
B: 向客户推荐办理天翼套餐
C: 向客户推荐办理全家E6套餐
D: 向客户推荐办理全家E9套餐
A: 帮助客户办理拆机手续
B: 向客户推荐办理天翼套餐
C: 向客户推荐办理全家E6套餐
D: 向客户推荐办理全家E9套餐
举一反三
- 在下列类型的客户中选出需要进行客户保持的对象（） A: 呼入咨询宽带拆机方法的客户 B: 去营业厅办理固话拆机的客户 C: 在办理e8时要求取消固定电话来电显示的客户 D: 在营业厅缴费时未接受营业员推荐的e6套餐的客户
- 向客户推荐e6系列时，可以向客户推荐以下特点（）。 A: 免月租费 B: 赠送宽带无线猫 C: 话费共享 D: 亲情号码互打免费
- 客户办理4G套餐后成为4G客户。客户使用3G终端，仍享受4G套餐规则，但无法使用（）流量。 A: 2G B: 2G C: 4G D: 2G和3G
- 以下关于4G说法不正确的是（） A: 办理4G套餐之后就能马上用上4G B: 客户可以使用现有号码直接升级到4G C: 目前4G网络可以直接支持语音通话 D: 客户必须先办理4G主套餐.才能办理4G服务功能
- +不限量套餐客户不能办理不限量流量包