客户订单因为余额不足系统自动取消了，驾驶员可以在司机端上帮客户对此订单进行充值
举一反三
- 客户下单后在未确定驾驶员的情况下，如客户余额不足，需要在（）分钟内充值，否则订单会取消。 A: 3 B: 10 C: 15 D: 5
- 关于客户账户余额或订单欠款问题说法正确的是（） A: 客户变更下车地点，驾驶员需提醒客户在客户端进行修改，以便判断账户余额问题 B: 服务中订单若司机端语音提示客户余额不足，驾驶员需及时提醒客户充值，避免造成不必要的损失 C: 针对出城订单、里程大于100公里的订单，驾驶员需向运营主管报备，运营主管需协助判别订单风险 D: 专职驾驶员订单欠款大于50元，需告知驾驶员务必尽快告知分公司，由分公司协助总部追款专员共同追款
- 若客户下单后发现账户余额不足，可以通过“充值”或“线下付款”继续订单。
- 客户拍下订单，联系客服取消订单，客服可以关闭订单
- 驾驶员通过司机端为客户进行充值，默认充值到支付人名下。