()是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节。
A: 致精彩欢迎辞
B: 转移途中的服务
C: 旅游团抵达以后的服务
D: 参观、游览服务
A: 致精彩欢迎辞
B: 转移途中的服务
C: 旅游团抵达以后的服务
D: 参观、游览服务
B
举一反三
- 游服务是导游人员根据旅游计划旅游合同,接待或陪同游客参观游览,按照( )向游客提供的接待服务。
- 导游在接团环节要给客人留下良好的(),在送团环节也要创造美好的()。 A: 最终印象;第一印象 B: 第一印象;第一印象 C: 第一印象;最终印象 D: 最终印象;最终印象
- 地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是(
- 导游员在旅游团抵达后为游客提供的服务主要有()。 A: 认找旅游团 B: 首次沿途导游 C: 登车服务 D: 致欢迎词 E: 与司机联络
- ( )是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动,充分了解和感受参观游览对象的重要方面。 A: 地陪服务 B: 全陪服务 C: 领队服务 D: 导游服务
内容
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导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。
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地陪给游客留下良好第一印象的重要环节是()
- 2
导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到()。 A: A确立主导地位 B: B重视“第一印象” C: C提供心理服务 D: D维护良好的形象 E: E留下美好的最终印象
- 3
导游员在旅游团抵达后为游客提供的服务主要有()。 A: A认找旅游团 B: B首次沿途导游 C: C登车服务 D: D致欢迎词 E: E与司机联络
- 4
( )是游客期望的旅游活动的核心部分,也是旅游产品消费的主要内容。 A: 导游讲解 B: 参观游览 C: 旅游活动 D: 导游服务