• 2022-06-04
    中国大学MOOC: 根据危机形成和发展的不同阶段,危机沟通可分为危机前的沟通、危机初至未击中的沟通和危机后的沟通三种。
  • 内容

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      危机爆发初至危机爆发中的沟通包括以下步骤 A: 控制局势 B: 界定问题 C: 收集信息 D: 设立危机应急中心 E: 及时沟通

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      危机沟通是组织面临危机事件时进行的管理沟通。()

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      危机解决,意味着危机沟通结束。

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      危机公关是危机沟通的重要环节。

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      危机爆发前的沟通大致包括()哪些内容。 A: 危机调查 B: 危机预测 C: 危机预警 D: 危机判定