在清理维修现场离开之前,应该做哪些事情?()
A: 向客户介绍公司其余产品,如手机膜、充电器等
B: 收拾维修工具包,清点维修工具,快速收拾现场垃圾,在收拾完后,与客户进行简单沟通,并教客户简单的保养手机小技巧,随后起身道别,微笑致意离开。
C: 收拾好维修工具,起身离开。
D: 快速收拾好东西,带上维修产生的垃圾,迅速离开,赶往下一单地方。
A: 向客户介绍公司其余产品,如手机膜、充电器等
B: 收拾维修工具包,清点维修工具,快速收拾现场垃圾,在收拾完后,与客户进行简单沟通,并教客户简单的保养手机小技巧,随后起身道别,微笑致意离开。
C: 收拾好维修工具,起身离开。
D: 快速收拾好东西,带上维修产生的垃圾,迅速离开,赶往下一单地方。
A,B
举一反三
- 维修工作完成后() A: 将现场收拾干净 B: 收拾工具离开 C: 向业主问候
- 我改密码忘了事实拾收拾收拾收拾收拾收拾收拾收拾收拾事实上收上的说的是收拾收拾收拾收拾事实上收拾收
- 开学了,学校要求各宿舍同意整理宿舍卫生。王丽看宿舍里面比较脏乱,准备开始收拾宿舍,你认为,以下的哪种做法是对的() A: 自己一个人能收拾完,就自己整理就行了。 B: 宿舍是大家居住的,他们不收拾,我也不收拾。 C: 号召宿舍的舍友们,大家一起来收拾。 D: 自己一个人收拾,收拾时说舍友们太懒惰。
- 下课后不等老师宣布下课便收拾东西离开
- 维修完成后准备离开发现客户不在现场时,需做到() A: 离开客户现场后,建议附加发送一条短信说明 B: 告知客户或相关人员,问题的处理状态 C: 不告知客户,自行离开 D: 需在服务单上如实填写客户不在现场
内容
- 0
在进行手机维修前必须先具备哪些物质条件()。 A: 技术资料 B: 维修工具 C: 检测仪器 D: 维修仪器与工具
- 1
当()时,汽车维修业务接待人员需要马上联系客户。 A: 维修技术人员检查出额外的故障 B: 根据工作情况安排维修技术人员 C: 维修技术人员照常进行维修 D: 完成预约,启动维修工单
- 2
接维修单后,根据客户报修内容准备好维修工具和材料,如需要维修材料,维修人员直接到仓库领取。
- 3
汽车维护与保养前台接待员的服务流程的内容是: A: 维护保养预约、接车、与客户签订维修派工单;维修工交接、维护进度跟进、验车结算和送车 B: 护保养预约、接车、与客户签订维修派工单 C: 维修工交接、维护进度跟进、验车结算和送车 D: 维护保养预约、接车、与客户签订维修派工单验车结算和送车
- 4
15. 上门工程师在给客户维修过程中,视客户操作水平及是否在现场观看等实际情况,向客户介绍维修的步骤及动作,与客户进行互动;适时挖掘客户需求,推荐服务产品。