• 2022-06-05
    客户让渡价值与客户满意度的关系是()。A客户让渡价值越高,顾客的满意程度越高。
  • A

    内容

    • 0

      【单选题】从客户视角和企业视角所指的客户价值,分别是 A. 客户让渡价值;客户总价值 B. 客户让渡价值;客户终生价值 C. 客户总价值;客户终生价值 D. 客户终生价值;客户让渡价值

    • 1

      客户让渡价值是()与()之差。 A: 客户总价值 B: 客户总成本 C: 客户满意度 D: 客户忠诚度

    • 2

      客户让渡价值是客户总价值与客户总成本之间的差额。客户让渡价值为正时,购买行为很有可能实现。

    • 3

      客户角度理解的客户价值又称为客户让渡价值,以下关于客户让渡价值的说法错误的有:

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      客户忠诚的影响因素( ) A: 客户满意度 B: 客户价值选择 C: 客户让渡价值 D: 客户购买频率