“雄鹰”式危机沟通策略在实施过程中，需要注意的问题不包括()
A: 面对危机，应考虑到最花的可能，并及时有条不紊地采取行动
B: 了解公众的情绪，倾听公众的意见，满足公众的需求
C: 要确定媒介需要传播的外部其他重要公众
D: 不要发布不准确的消息
A: 面对危机，应考虑到最花的可能，并及时有条不紊地采取行动
B: 了解公众的情绪，倾听公众的意见，满足公众的需求
C: 要确定媒介需要传播的外部其他重要公众
D: 不要发布不准确的消息
举一反三
- 在社区公众中，需要沟通协调的首要对象是( )A、内部公众 B、外部公众 C、意见领袖 D、单位领导 A: 内部公众 B: 外部公众 C: 意见领袖 D: 单位领导
- 组织应该采取积极主动的公共关系姿态，及时沟通，主动传播，提供信息的公众属于______ A: 非公众 B: 潜在公众 C: 行动公众 D: 知晓公众
- 危机传播中政府部门的传播目的是（ ） A: 为公众提供信息 B: 让公众了解应对危机的方法 C: 为危机处理赢得公众的支持 D: 创造应对危机的舆论环境
- 对于危机中公众的恐慌不应该持有的态度是（） A: 危机发生时，公众产生恐慌情绪，是正常的心理反应 B: 危机发生时，如果舆论引导不当，可能会导致公众恐慌 C: 我们要避免公众在危机中产生恐慌情绪 D: 我们要避免公众在危机中产生过度的恐慌行为
- 在危机管理过程中，危机沟通的作用有（）。 A: A帮助公众理解他们的生命、感觉和价值观的事实 B: B让公众更好地理解危机 C: C使公众能够直接面对媒体 D: D使公众能够倣出理智的决定