互动主要强调烟草公司与客户间面对面的服务过程，或者通过以技术为基础的接触方式进行互动。（)
举一反三
- 互动主要强调烟草公司与客户间面对面的服务过程，或者通过以（）为基础的接触方式进行互动。 A: 管理 B: 技术 C: 协议 D: 沟通
- （）是与用户进行互动的主要渠道之一，是双向互动服务平台的主要实现方式。 A: 双向互动服务 B: 用户远程互动 C: 双向互动服务门户 D: 用户现场互动
- 网上订货使得互动更方便：零售客户可以通过（）向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动。 A: 信息沟通模块 B: 信息反馈模块 C: 信息反映模块 D: 信息交流模块
- 中国大学MOOC: 互动分界线表示顾客与组织间直接的互动。一旦有一条垂直线穿过互动分界线，即表明顾客与组织间直接发生接触或一个服务接触产生。
- 初级社会群体成员之间主要的互动方式是面对面的、直接的互动，这种交往是暂时性的。