对于一些常见客户异议,销售顾问应该提前想好对策,最好是在客户提出异议之前进行答复,避免异议从客户口中提出,此种处理异议的时机可以获得最高的客户满意度。
举一反三
- 对于一些常见客户异议,销售顾问应该提前想好对策,并且在客户提出来之前进行答复,避免从客户口中提出,此种处理异议的时机客户满意度是最高的。
- 在销售过程中,经常会碰到客户异议,你认为应该如何处理客户异议?
- 销售顾问要了解汽车客户常见的异议类型,并想好应对措施,以达到良好的接待效果。汽车客户常见的异议类型包括哪些?
- 在客户提出异议后,先通过询问的方式,把握客户的真正异议点,然后再化解客户的异议。这是哪种异议处理方法?
- 以下哪一项是错误的( )。 A: 在处理客户异议时,应该认真准确地分析,找出隐藏在背后的真正原因 B: 在处理客户异议时,应选择最佳的时机来处理异议 C: 在处理客户异议时,要坚持己见 D: 在处理客户异议时,应该表现出坦诚和处处为客户着想的姿态