对于一些常见客户异议，销售顾问应该提前想好对策，最好是在客户提出异议之前进行答复，避免异议从客户口中提出，此种处理异议的时机可以获得最高的客户满意度。
对
举一反三
- 对于一些常见客户异议，销售顾问应该提前想好对策，并且在客户提出来之前进行答复，避免从客户口中提出，此种处理异议的时机客户满意度是最高的。
- 在销售过程中，经常会碰到客户异议，你认为应该如何处理客户异议？
- 销售顾问要了解汽车客户常见的异议类型，并想好应对措施，以达到良好的接待效果。汽车客户常见的异议类型包括哪些？
- 在客户提出异议后，先通过询问的方式，把握客户的真正异议点，然后再化解客户的异议。这是哪种异议处理方法？
- 以下哪一项是错误的（ ）。 A: 在处理客户异议时，应该认真准确地分析，找出隐藏在背后的真正原因 B: 在处理客户异议时，应选择最佳的时机来处理异议 C: 在处理客户异议时，要坚持己见 D: 在处理客户异议时，应该表现出坦诚和处处为客户着想的姿态
内容
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客户挽留过程中，如何处理客户提出的异议？
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在处理客户异议时，以下哪一种做法正确的（） A: 拿出证据反驳客户异议 B: 了解客户异议背后的原因 C: 运用认同澄清的方式处理客户异议 D: 争取提早预防客户异议
- 2
[填空] 在处理客户异议时，首先要弄清楚客户是 ______ 的异议还是 ______ 的异议。
- 3
销售顾问对客户进行异议处理时会遵循一些原则，常见的原则包括以下哪几项？
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客户不把真正的异议提出，而是提出各种真的异议或假的异议属于哪种异议（） A: 真实异议 B: 隐藏异议 C: 虚假异议