收集客户信息的渠道有哪些？
1.直接渠道 直接收集客户信息的渠道，主要是指客户与企业的各种接触机会。例如从客户购买前的咨询开始到售后服务，包括处理投诉或退换产品，都是直接收集客户信息的渠道。 (1)在市场调查中获得客户信息 (2)在营销活动中获取客户信息 (3)在服务过程中获取客户信息 (4)在终端收集客户信息 (5)通过博览会、展销会、洽谈会等获取客户信息 (6)从网站和呼叫中心是收集客户信息 (7)从客户投诉中收集客户信息 2.间接渠道 间接收集客户信息的渠道，是指企业从公开的信息中或者通过购买获得客户信息。 （1）各种媒介 国内外各种权威性报纸、杂志、图书和国内外各大通讯社、互联网、电视台发布的有关信息，往往都会涉及到客户的信息。 （2）工商行政管理部门及驻外机构 工商行政管理部门一般掌握客户的注册情况、资金情况、经营范围、经营历史等，是可靠的信息来源。对国外客户，可委托我国驻各国大使馆、领事馆的商务参赞帮助了解，也可以通过我国一些大公司的驻外业务机构帮助了解客户的资信情况、经营范围、经营能力等。 （3）国内外金融机构及其分支机构 一般来说，客户均与各种金融机构有业务往来，通过金融机构调查客户的信息，尤其是资金状况是比较准确的。 （4）国内外咨询公司及市场研究公司 此类公司具有业务范围较广、速度较快、信息准确的优势，可以充分利用这个渠道对指定的客户进行全面调查，获取客户的相关信息。 （5）从已建立客户数据库的公司租用或购买 小公司由于实力有限或其他因素的限制，无力自己去收集客户信息，对此可通过向已经建立客户数据库的公司租用或购买来获取客户的信息，这往往比自己去收集客户信息的费用要低得多。 （6）其他渠道 例如，从战略合作伙伴或者老客户，以及行业协会、商会等也可以获取相关的客户信息，还可以与同行业的一个不具有竞争威胁的企业交换客户信息。
内容
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收集客户信息的渠道主要有（ ）。
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毕业生收集就业信息的渠道有哪些？
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收集客户信息渠道有哪些() A: 阿里旺旺 B: 卖家中心 C: 网店后台 D: 淘宝助手
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客户信息收集的直接渠道有（ ）。 A: 在调查中获取客户信息 B: 在营销活动中获取客户信息 C: 在服务过程中获取客户信息 D: 从客户投诉中收集
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收集客户信息的渠道有（） A: 从客户投诉中收集 B: 通过调查问卷收集 C: 在服务过程中收集 D: 通过IC卡系统收集