用户分析指的是通过调研了解人们使用产品与服务的过程。
举一反三
- 用户分析指的是通过调研了解人们使用产品与服务的过程。 A: 正确 B: 错误
- 以下选项中不属于用户分析调研目的的是？ A: 总结用户的问题和流程 B: 了解目标用户群的使用场景和对产品的使用过程 C: 收集用户个人信息，开展个性化营销 D: 提出所发现问题的最合理的解决方案
- 产品设计调研是指运用科学的方法收集、整理、分析产品和产品在从生产制造到用户使用的过程中所发生的有关市场营销情况的资料进行调研活动。（ ）
- 客户信息视图中历史信息包括客户的购买记录、产品与服务的使用记录、客户服务与投诉记录等内容，是客户在服务接触过程记录，通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知。
- 需求分析是分析员经了解用户的要求,认真细致地调研、分析,最终建立目标系统的逻辑模型并写出的过程