充换电网络适用于公司总部、各单位及所属各级单位投资建设的充换电网络，包括等管理工作内容（）
A: 线上服务
B: 现场服务
C: 电话客服
D: 营业网点服务
A: 线上服务
B: 现场服务
C: 电话客服
D: 营业网点服务
A,B,C,D
举一反三
- 以下属于省公司营销部运营职责的是（）。 A: 负责制定单位运营业务实施细则，组织开展本_省充换电网络的运维检修和营业服务工作 B: 负责组织开展本_省充换电网络的运营情况统计、效益分析，提出运营优化建议 C: 负责对本_省充换电网络运营工作的监督、考核及评价 D: 负责本_省充换电网络运营安全事件的调查、分析工作 E: 负责研究地区充换电市场形势，配合省公司财务部动态调整充换电服务价格
- 到“十二五”末，公司建成的智能充换电服务网络将具备如下特征（） A: 形成“换电为主、充换结合、统一服务、统一配送”的电动汽车充换电服务模式 B: 融合物联网与智能电网技术，构建电动汽车智能充换电服务网络，建立层次合理的运营管理体系 C: 公司区域的电力设施和土地资源得到充分利用，在条件适宜的变电站实现电池集中充电站的标准化建设 D: 电动汽车充换电服务网络智能化水平显著提升，成为智能电网的一个重要组成部分
- 以下属于地市供电企业营销部（农电工作部、客户服务中心）建设职责的是（）。 A: 负责编制单位充换电网络发展规划，配合地市公司发展部、运检部将配套电网建设与改造纳入本_市配电网规划和大检修专项规划 B: 负责提报充换电储备项目建议，编制项目可行性研究报告 C: 组织编制充换电项目初步设计，组织办理充换电设施建设前期核准、土地使用、开工许可等手续 D: 组织开展重点充换电项目验收，对其他项目验收情况进行检查和备案 E: 负责本_市充换电网络建设工作总结
- 2.3. 第3题[br][/br]充换电网络规划应包括哪些重点内容？ A: 电动汽车及充换电设施发展现状 B: 充换电设施发展需求预测 C: 充换电设施发展目标 D: 计划实施情况
- ETC服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道和客户联络中心。线上服务渠道包括服务网站、（）等 A: 移动终端应用 B: 客服网点 C: 自助服务终端 D: 在线客服
内容
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《中国南方电网有限责任公司物资管理规定》适用于公司总部各部门和所属各单位的物资管理工作（）
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充换电设施经营服务收费只是单纯地收取服务费。（）
- 2
智能电网一体化信息平台的主要建设内容包括（）。 A: 信息网络、数据（容灾）中心、集成服务、信息展现 B: 网络控制、数据资源、集成服务、信息展现 C: 网络控制、数据资源、系统服务、信息展现 D: 网络控制、数据（容灾）中心、集成服务、信息展现
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__党组织要按照干部管理权限和党组织隶属关系，主动接受上级党组织的领导、指导和督导（） A: 各分部、各单位 B: 各单位及所属各级单位 C: 各分部及所属各级单位 D: 各分部、各单位及所属各级单位
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文明规范服务管理包括（）、网点文明规范服务、考核管理等内容。 A: 组织管理 B: 服务环境 C: 服务标准 D: 服务操作