金牌客服的作用是()
A: 通过与消费者点对点的沟通,提升店铺的一个转化率
B: 收集店铺的一个老顾客,同时提升店铺的一个回购率
C: 帮助消费者解决问题,减少产品的 一个售后率,提升产品的好评率
D: 提升订单的客单价,让一个消费者购买多件,提升产品的连带率
A: 通过与消费者点对点的沟通,提升店铺的一个转化率
B: 收集店铺的一个老顾客,同时提升店铺的一个回购率
C: 帮助消费者解决问题,减少产品的 一个售后率,提升产品的好评率
D: 提升订单的客单价,让一个消费者购买多件,提升产品的连带率
举一反三
- 一个店铺要想提升销售额,可以通过提高店铺的流量,转化率,复购率,客单价,DSR评分以及优质评价等指标来实现。
- 自定义页作用包含提升消费者黏度、和降低店铺跳失率
- 店铺周年庆发放100元优惠券给顾客,数量有限,送完为止,消费者的侥幸心理会促使他们尝试点击“领取”优惠券,再想办法使用这张优惠券。消费者的目的是将优惠券兑换成商品,店铺经营者的目的是在提升转化率的同时()。 A: 引流 B: 提升店铺曝光率 C: 提高成交量 D: 降低店铺跳失率
- 小A是一家美妆店铺的客服,给所有下单付款的消费者都赠送一张10元无门槛优惠券,下次消费时可以抵扣金额。她的做法直接体现了客服的哪些价值?() A: 避免店铺违规扣分 B: 优化产品和店铺运营 C: 提升消费者体验 D: 提升消费者复购率、回头率
- 促销工具的作用有 A: 提升店铺业绩 B: 促进关联销售 C: 提升客单价 D: 提升店铺转化率