清洁整理客房标准的内容包括（），客房清扫基本方法，西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。
A: 客房清扫前的准备
B: 服务用语的使用
C: 操作中的“三轻”要求
D: 应变能力
A: 客房清扫前的准备
B: 服务用语的使用
C: 操作中的“三轻”要求
D: 应变能力
A
举一反三
内容
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客房计划卫生又称为客房专项清洁保养，指在做客房日常清洁卫生的基础上，拟定一个周期性清洁计划，采取定期循环的方式，将客房中平时不易清扫或清扫不彻底的地方全部清扫一遍。
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客房的计划卫生是指（） A: 在做客房的日常清洁卫生的基础上 B: 拟订一个临时性清洁计划 C: 采取定期循环的方式 D: 将客房中平时不易清扫的地方全部清扫一遍 E: 将客房中清扫不彻底的地方全部清扫一遍
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客房的计划卫生指在做客房的日常清洁卫生的基础上，拟定一个周期性清洁计划，采取定期循环的方式，将客房中平时不易清扫或清扫不彻底的地方全部清扫一遍。
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不同的客房状态清洁整理要求不同，以下哪种房间需要进行彻底清扫整理。 A: 请即清扫房 B: 总台急需房 C: 走客房 D: 住客房
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客房服务员在清扫客房时,而且当(<br/>)时,可以成为正在清扫房间的标志。 A: 房务工作车停在客房门外 B: 房间门打开 C: 铺床 D: 清洁整理