以下哪项可能是航空公司向顾客提供的一项次要服务()
A: 变更方便的飞行时间
B: 飞行途中的电话服务
C: 提前预定的折扣
D: 长行途中的餐饮服务
A: 变更方便的飞行时间
B: 飞行途中的电话服务
C: 提前预定的折扣
D: 长行途中的餐饮服务
举一反三
- 以下哪项是航空公司可能向顾客提供的一项次要服务?() A: 变更方便的飞行时间 B: 飞行途中的电话服务 C: 提前预定的折扣 D: 飞行途中的餐饮服务
- 对于经营短途航线的低成本航空公司来说,在飞行途中提供的餐饮服务是其整体产品的()部分。 A: 核心产品 B: 便利性产品 C: 强化性产品 D: 必须性产品
- 为了提供能够保持顾客忠诚度的服务,以下哪项对航空公司至关重要() A: 制订一项飞行常客奖励计划 B: 更好地了解顾客及其需要 C: 制订竞争性的定价策略
- 出境旅游领队带领旅游团出境提供“飞行途中服务”主要包括哪些工作?
- 为了提供能够保持顾客忠诚度的服务,以下哪项对于航空公司至关重要:() A: 制定一项飞行常客奖励计划 B: 更好地了解顾客及其需要 C: 了解竞争对手提供的产品和服务 D: 制定竞争性的定价策略