在中级话务员电话基本礼仪中，讲到电话拨打礼仪流程中，依照惯例，中止通话应由（）去做。
A: 客户
B: 拨打电话的一方
C: 双方同时挂机
D: 以上都不对
A: 客户
B: 拨打电话的一方
C: 双方同时挂机
D: 以上都不对
举一反三
- 电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪（） A: 通话礼仪 B: 接听、拨打电话礼仪 C: 移动电话使用礼仪 D: 常规礼仪
- 按照电话礼仪，在使用电话通话中出现电话掉线时，如果明确哪一方原因掉线应由哪一方再拨，如果不明确哪一方原因掉线则一般由拨打方再拨
- 一般来说，公务电话通话结束后，应由哪一方先挂断电话 A: 接听方 B: 打电话方 C: 任意一方都可以 D: 通话双方地位较高的一方
- 拨打电话的礼仪。
- 拨打电话要注意礼仪,以下做法错误的是 A: 在节假日拨打客户电话 B: 在工作日上午10点拨打客户电话 C: 接通电话后,先表示抱歉,比如,陈主任,对不起打扰您了。 D: 在通话过程中,紧紧围绕主题,表达简明扼要