拨打电话要注意礼仪,以下做法错误的是
A: 在节假日拨打客户电话
B: 在工作日上午10点拨打客户电话
C: 接通电话后,先表示抱歉,比如,陈主任,对不起打扰您了。
D: 在通话过程中,紧紧围绕主题,表达简明扼要
A: 在节假日拨打客户电话
B: 在工作日上午10点拨打客户电话
C: 接通电话后,先表示抱歉,比如,陈主任,对不起打扰您了。
D: 在通话过程中,紧紧围绕主题,表达简明扼要
举一反三
- VIP客户在生日当天在广东省内拨打国内电话可以享受通话免费服务，但拨打以下电话不包含在免费服务范围内：（） A: 拨打拨打IVR语言电话 B: 呼叫转移 C: 拨打港澳台电话 D: 用12593拨打的电话
- 在中级话务员电话基本礼仪中，讲到电话拨打礼仪流程中，依照惯例，中止通话应由（）去做。 A: 客户 B: 拨打电话的一方 C: 双方同时挂机 D: 以上都不对
- 拨打电话要注意哪些事项？ A: 注意拨打电话的时间是否合适 B: 铃响3声后确定无人接听可以挂电话 C: 拨错电话要表示道歉，不可简单地挂掉 D: 重要的电话应有拨打记录
- 智慧职教: 在工作场合拨打电话时，通话结束后应由（ ）先挂断电话。
- 拨打电话时应该注重哪些事项？（） A: 拨打电话要选择合适的时间 B: 拨打电话要使用问候语。 C: 打电话要说清楚目的和要求。 D: 接通电话后要询问对方是否方便。