接听电话要及时，在电话礼仪中有（ ）原则。
A: 铃响不过三
B: 三分钟原则
C: 客户为上
D: 尊者优先
A: 铃响不过三
B: 三分钟原则
C: 客户为上
D: 尊者优先
举一反三
- 电话礼仪中有“两个三”的原则。它们是( )。 A: 电话三分钟原则 B: 问候三声原则 C: 自我介绍报三要素原则 D: 铃响不超过三声原则
- 在接听电话的时候，在电话礼仪中，有()原则 A: 铃响不过一声 B: 铃响不过两声 C: 铃响不过三声 D: 铃响不过四声
- 电话礼仪：电话铃响（）声之内，必须接听。 A: 一 B: 二 C: 三 D: 四
- 接听电话时要做到 A: 电话铃响时，铃响三声内接听，在铃响第二声后拿起电话。 B: 接电话时应当仪态端庄，面带微笑，声音有感情。 C: 在接电话时，要停止手中、口中的其他一切与通话无关活动，表示尊重 D: 挂电话应遵循“尊者先挂电话”的礼仪原则。
- 一般情况下电话铃响后要及时接听，不要让电话铃响超过（）声。 A: 一 B: 二 C: 三 D: 四