关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-06 当导购面对消费保守型客户时,可以采用（）做法,变被动为主动促成交易 A: 主动建立话题 B: 分析客户消费 C: 引导客户选择四 D: 主观臆断客户选择 当导购面对消费保守型客户时,可以采用（）做法,变被动为主动促成交易A: 主动建立话题B: 分析客户消费C: 引导客户选择四D: 主观臆断客户选择 答案： 查看 举一反三 面对（）的客户，当客户不停的倾诉时，我们可以适时给予回应，点头并发出嗯、是这样的等口语，引导客户发泄，当客户已经跑题，应当用连续的提问，引导客户的思路，转回与业务相关的话题。 A: 情绪激动的客户 B: 要求书面道歉的客户 C: 秋菊型客户 D: 索赔型客户 客户流失现象可以分为以下三种情况：公司内客户转移、客户被动流失、客户主动流失 根据客户价值矩阵模型，客户可以划分为（ ）。 A: 优质客户 B: 消费型客户 C: 经常客户 D: 不确定型的客户 为何要主动选择客户 大数据的应用可以通过分析和挖掘客户的交易和消费信息掌握客户的消费习惯,并准确预测客户行为。()
