用户的需求具体表现为几个方面（）
A: 人性化需求
B: 必备性需求
C: 期望型需求
D: 兴奋型需求
E: 个性化需求
A: 人性化需求
B: 必备性需求
C: 期望型需求
D: 兴奋型需求
E: 个性化需求
举一反三
- 采用安全的用原厂价去保养车，这体现的是用户的（） A: 人性化需求 B: 必备性需求 C: 期望型需求 D: 兴奋型需求
- 顾客需求的分类（）。 A: 必备需求（基本型需求） B: 吸引需求（兴奋型需求） C: 单向需求（期望型需求） D: 需求
- 卡诺模型定义了用户的需求，包括以下哪些？ A: 基本型需求 B: 期望型需求 C: 兴奋型需求 D: 反向型需求 E: 正向型需求 F: 无差异型需求
- 卡诺模型定义了用户的三种需求，不包括以下哪种？ A: 基本型需求 B: 期望型需求 C: 兴奋型需求 D: 无差异型需求 E: 反向型需求 F: 正向型需求
- KANO模型把需求按照需求满足和满意度两个维度能把需求划分为（）。 A: 基本型需求 B: 满意型需求 C: 期望型需求 D: 满足型需求 E: 兴奋型需求