一般来说,当顾客出现下列情形时,有可能是达成交易的有利时机:( )。
A: 顾客开始注意价格时
B: 多拿几样商品让顾客选择
C: 是顾客关心售后服务问题时
D: 顾客问了一些问题后,不再发问时
A: 顾客开始注意价格时
B: 多拿几样商品让顾客选择
C: 是顾客关心售后服务问题时
D: 顾客问了一些问题后,不再发问时
A,C,D
举一反三
- 一般来说,当顾客出现下列情形时,有可能是达成交易的有利时机( ) A: 顾客问了一些问题后,不再发问时 B: 顾客的话题集中在某个商品上时 C: 顾客在挑选商品过程中,突然若有所思时 D: 顾客反复问同一个问题时
- 一般来说,当顾客出现下列情形时,有可能是达成交易的有利时机()。 A: 顾客问了一些问题后,不再发问时 B: 顾客的话题集中在某个商品上时 C: 顾客在挑选商品过程中,突然若有所思时 D: 顾客挑选了一段时间后,对销售人员的介绍不断点头时 E: 顾客反复问同一个问题时
- 一般来说,当顾客出现下列情形时,有可能是达成交易的有利时机()
- 一般来说,当顾客出现下列情形时,有可能是达成交易的有利时机( )。 A: 顾客在挑选商品过程中,突然若有所思时 B: 顾客挑选了一段时间后,对销售人员的介绍不断点头时 C: 顾客的话题集中在某个商品上时 D: 顾客反复问同一个问题时
- 32.下列选项中,( )不是成交的最佳时机。 A: 当顾客问了很多问题后,突然不再发问的时候 B: 当顾客挑选了很多商品,最后把话题集中到某一种商品的时候 C: 当顾客左顾右盼,想离开的时候 D: 当顾客不断点头,并开始关心售后服务的时候
内容
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下列关于把握招呼顾客时机的叙述,不正确的是()。 A: 当顾客的视线从某一商品转向另一商品时 B: 当顾客有意识地在寻找商品时 C: 当顾客注意或触摸某商品时 D: 当顾客突然停住脚步时
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当顾客以下哪些状态时,我们店员应说服、帮助并最终促成销售() A: 顾客的话题集中在某一款产品时 B: 顾客不讲话而若有所思时 C: 顾客反复核对价格标签时 D: 顾客关心售后问题时 E: 顾客不断反复询问同一个问题时 F: 顾客征求同伴意见时G.顾客留意产品拉链、纽扣等细节时H.顾客询问有无赠品时
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预示顾客有成交意向的选项有() A: 顾客坐在椅子上,左右相顾,突然眼神直视你 B: 顾客不再有异议,突然陷入思考 C: 顾客开始关心售后服务时 D: 顾客不停点头,对推销员的谈话表示赞同时
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顾客的下列言行,哪些言行是传达成交信号的? A: 顾客不再提间,进行思考时顾客从一开始起就不断地间各种问题,过了一段时间后突然不再发问 B: 话题集中在某个产品上时 顾客想买某一类药品,店员会拿出好几种作为比较,当顾客渐渐地放弃了其他几种,专注于某一种商品发问 C: 顾客询问某种产品的细节 D: 顾客征求同伴意见
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使用请求成交法时,必须注意()问题。 A: 不要向顾客提那些容易做出否定回答的问题 B: 要给顾客提供优惠 C: 要把握好成交的时机 D: 要敢于开口请求顾客成交 E: 注意不要给顾客施加过大的压力