关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-16 微客服接到司机来访表示某天响应率不准确，查询结果之后司机不认可，可记录运营表发送至综合技能组。 微客服接到司机来访表示某天响应率不准确，查询结果之后司机不认可，可记录运营表发送至综合技能组。 答案： 查看 举一反三 微客服在遇到司机反馈参数异常问题，查询之后司机对结果不认可，发送至综合技能组，无需后续跟进。 微客服在遇到司机反馈参数异常问题，查询之后司机对结果不认可，发送至综合技能组，后续要跟进结果并回访司机。 微客服接到司机来访，表示当天在线时长不准确，可引导驾驶员在2个工作日之后联系微客服查询。 司机反馈工资疑义类问题，微客服做基本排查恢复驾驶员，如司机不认可流转至综合技能组。 微客服将未能解决的报销问题反馈至综合技能组，后续微客服无需跟进处理结果并回访驾驶员。
