以下关于拨打电话的基本礼节,表述哪项是正确的?
A: 为了让气氛更活泼,可以和对方玩猜猜我是谁。
B: 主动打电话一方应该通话完就挂断。
C: 打电话应该避开上午7点前,晚上10点后。
D: 语速要快,传达的信息要尽可能多。
A: 为了让气氛更活泼,可以和对方玩猜猜我是谁。
B: 主动打电话一方应该通话完就挂断。
C: 打电话应该避开上午7点前,晚上10点后。
D: 语速要快,传达的信息要尽可能多。
C
举一反三
内容
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以下关于拨打电话的礼仪描述正确的是() A: 事情讲完后要主动挂断电话 B: 通话时间通常不超过3分钟 C: 最好在双方约定的时间打电话 D: 打电话之前要做好思想准备
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以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是（）。 A: 打电话时，嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离 B: 电话接通后，首先应当向客户礼貌地问候一声“您好” C: 应当在客户方便的时候打电话 D: 一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断
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拨打电话要选择对方方便的时间，不要在客户体息时间内拨打电话。（上午七点之前，晚上十点以后，午休和用餐时间不宜打电话）（）
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下面,对通话时机的表述错误的是() A: 不要在他人休息时间打电话 B: 避开对方生理厌倦期 C: 避开对方电话高峰期 D: 可以在任意时间给海外人士打电话
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打电话一方先挂电话，还是接电话一方先挂电话？（如果对方年长位尊，则由对方先挂电话。） A: 打电话一方先挂 B: 接电话一方先挂电话