跨境电商卖家面对买家因“未发货”开启的纠纷应如何处理？
A: 及时退款给买家
B: 适当给予部分补偿
C: 征得买家的同意后重新发货
D: 安抚买家耐心等待
A: 及时退款给买家
B: 适当给予部分补偿
C: 征得买家的同意后重新发货
D: 安抚买家耐心等待
举一反三
- 跨境电商收款操作流程包括哪些环节（） A: 买家付款 B: 卖家发货 C: 卖家收款 D: 买家收货
- 【单选题】买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家可以申请退款的时机是()? A. 买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款 B. 买家付款以后就可以申请退款 C. 买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 D. 买家拍下以后就可以申请退款
- 自买家申请退款之时起（），卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家
- 买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可以（）。 A: 投诉卖家不发货 B: 申请退款 C: 联系卖家，询问什么时候发货 D: 其他都可以
- 海外买家下单后申请退款且联系卖家，双方协商后买家同意取消退款继续发货，但卖家最终操作了退款，此时应当如何处理？（） A: 此积极联系买家进行沟通，提供后续解决方案 B: 可告知买家重新下单 C: 已满足买家最初的申请，无需进一步处理 D: 之后应当充分注意，在和买家协商一致后确保内部操作环节的衔接