关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-16 倾听时要做到（ ）。 A: 态度诚恳 B: 适时给以反馈 C: 听人内在的声音 D: 不懂时及时提出疑问 倾听时要做到（ ）。A: 态度诚恳B: 适时给以反馈C: 听人内在的声音D: 不懂时及时提出疑问 答案： 查看 举一反三 在处理纠纷时，要做到以下哪几个原则（ ）。 A: 及时解决 B: 快速 C: 学会倾听 D: 诚恳道歉 跟他人交谈时如何做到态度诚恳？ 与客户交谈要求，应做到（)。 A: 诚恳态度 B: 保持微笑 C: 认真倾听客户说话 D: 东张西望 班组长倾听时要态度诚恳，让员工感受到你认真的听取他的意见，不要提出疑问来打断。 倾听过程中做到有效反馈要注意（） A: 反馈语言明确具体 B: 反馈态度坦诚 C: 反馈时机适宜 D: 反馈氛围和谐
