关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-16 企业服务的对象是()。 A: 客户,客企关系以及企业 B: 客户,中介关系以及中介 C: 客户,供需关系以及市场 D: 客户,客户关系以及渠道 企业服务的对象是()。A: 客户,客企关系以及企业B: 客户,中介关系以及中介C: 客户,供需关系以及市场D: 客户,客户关系以及渠道 答案: 查看 举一反三 通过____可以帮助企业了解哪些客户可能会流失以及流失的原因,改善与客户的关系。 客户关系管理的本质是() A: 企业与客户之间是竞合型博弈的关系 B: 企业与客户之间是合作的关系 C: 企业与客户之间是竞争的关系 D: 企业与客户之间是服务与被服务的关系 举例说明客户关系管理中的,1、谁是客户?2、什么是关系,都有那些关系以及关系的特点是那些?3、管理谁?及客户如何管理? 根据客户和企业的关系,客户可以细分为 A: 一般客户 B: 企业客户 C: 内部客户 D: 渠道分销商和代理商 利用简单的图形工具,理解客户、客户的生态环境以及他们之间的关系是为了()