一名30多岁的男子来到银行，称在ATM上取款后因未及时取钞，现金被ATM吞回，要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机，ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易，并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问：柜员的处理过程哪些地方存在疏漏？（）
A: 由于客户确发生ATM取款时卡钞，故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确
B: 必须查询持卡人的账户是否下账，如为他行卡，需提交查询到银联中心。
C: 必须对自助设备进行降钞，检查账款是否相符，废钞箱款项是否相符，是否有假钞。
D: 调阅监控，查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符，是否有异常。
E: 在确定已扣客户账，废钞箱内吞钞无假币，吞钞过程无异常后，方可将款项存入客户账户。
A: 由于客户确发生ATM取款时卡钞，故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确
B: 必须查询持卡人的账户是否下账，如为他行卡，需提交查询到银联中心。
C: 必须对自助设备进行降钞，检查账款是否相符，废钞箱款项是否相符，是否有假钞。
D: 调阅监控，查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符，是否有异常。
E: 在确定已扣客户账，废钞箱内吞钞无假币，吞钞过程无异常后，方可将款项存入客户账户。
举一反三
- ATM吞卡管理交易（050203），可以用来办理的吞卡记账和吞卡领取（） A: 自助加钞的ATM设备 B: 集中加钞的ATM设备 C: 两者任选其一 D: 同时支持自助加钞和集中加钞的ATM设备
- ATM机在客户（）时间内不取款就会吞钞。 A: 15秒 B: 20秒 C: 25秒 D: 30秒
- ATM吞卡由ATM加钞员负责处理。
- 持卡人在ATM上进行跨行交易时，由于哪个原因会引起ATM机吞卡。（） A: 磁条损坏 B: 过期卡 C: 持卡人超时不取卡 D: 废卡
- 出现以下哪些情况时ATM机会吞卡（）。 A: ATM发生故障 B: 持卡人操作错误引起ATM吞卡 C: 超过一定时间客户未取卡 D: 发卡行返回“特殊条件下需没收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“挂失卡”、“被窃卡”、“需捕捉的卡”等吞卡指令。