电子商务环境下物流客户服务的主要功能有()。
A: 互动沟通功能
B: 选择比较功能
C: 技术支撑功能
D: 信息反馈功能
E: 个性定制功能
A: 互动沟通功能
B: 选择比较功能
C: 技术支撑功能
D: 信息反馈功能
E: 个性定制功能
举一反三
- 电子商务网站上客户关系管理的功能有:() A: 客户登录功能 B: 客户调查与留言功能 C: 客户呼叫与沟通功能 D: 宣传广告,业务处理与信息反馈功能 E: 客户信息和处理分析功能
- 物流企业的主要功能包括( ) A: 基础性服务功能 B: 增值服务功能 C: 物流信息服务功能 D: 财务收益服务功能 E: 资金来源服务功能
- 市场调研与预测的延伸功能有()。 A: 反馈和调节功能 B: 沟通功能 C: 认识功能 D: 信息功能
- 物流公共信息平台的基本功能有:数据交换功能、信息发布功能、会员服务功能、在线交易功能。带来的扩展功能有:货物跟踪功能、库存管理功能、决策分析功能、金融服务功能、配送功能。
- 电子商务物流和传统物流具有相同的功能,主要表现在() A: 运输功能 B: 储存功能 C: 信息传输功能 D: 包装功能 E: 装卸搬运功能