良好的客户服务会提高价值,提高客户满意度。
对
举一反三
- 提高客户满意度的措施( ) A: 提高客户忠诚 B: 把握客户的期望 C: 提高客户体验价值 D: 以客户为中心,实现客户满意
- 下列关于客户忠诚度和客户满意度的关系中,说法正确的是( ) A: 做好客户满意度是提高客户忠诚度的一个前提条件 B: 做好客户忠诚度是提高客户满意度的一个前提条件 C: 客户忠诚比客户满意更有价值 D: 客户满意比客户忠诚更有价值
- 提高客户满意度首先要做好客户满意度的测评,其次积极采取行动,最后改进服务提高客户满意度。
- 什么是客户满意?企业为什么要提高客户的满意度?
- ()是降低客户流失率和赢得更多新客户的有效途径。 A: 提高客户满意度 B: 改善银行服务 C: 良好的服务 D: 提高服务水平
内容
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智慧职教: 解释:什么是客户满意?如何提高客户满意度?
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围绕客户满意这一问题,下列说法正确的是( )。 A: 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时,客户就会满意; B: 提高客户满意度可以通过提高客户让渡价值来实现; C: 客户满意了就会成为忠诚客户; D: 夸大产品宣传效果会导致客户不满意。
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下列那个方法无法提升客户的满意度 A: 提高产品价值 B: 提高服务价值 C: 提高形象价值 D: 提高精神价值
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关系营销的核心是( )。 A: 提高客户关系价值 B: 提高客户忠诚度 C: 提高客户满意度 D: 保持客户
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良好运转的紧急救援服务对提高客户满意度和客户忠诚度,增加企业收入,具有巨大作用。