就业指导员在来倾听来访者谈话时,若发现来访者讲述的内容含混不清,或者想进一步了解情况,可以就具体的内容进一步询问来访者,以协助来访者更清楚、更具体地描述问题。下列说法对这一沟通技术界定正确的是()。
A: 具体化技术
B: 情感反应技术
C: 同理心技术
D: 结构化技术
A: 具体化技术
B: 情感反应技术
C: 同理心技术
D: 结构化技术
举一反三
- 咨询师来倾听来访者谈话时,若发现来访者讲述的内容含混不清,或者想进一步了解情况,可以就具体的内容进一步询问来访者,以协助来访者更清楚、更具体地描述问题。
- 就业指导员在倾听来访者谈话时,若发现来访者讲述的内容含混不清,或者想进一步了解情况,可以就具体的内容进一步询问来访者,以协助其更清楚、更具体地描述问题。判断对错
- 当来访者对问题没有清楚表达过,或没有认真整理过自己的问题时,就业指导员可利用语意简述技术促使来访者具体表达时,协助来访者了解问题。
- 来访者说:“同学们都瞧不起我!”,咨询师反馈:“你能说的更具体一点吗?”采用的谈话技术是( )。 A: 封闭式提问技术 B: 情感反应技术 C: 内容反映技术 D: 具体化技术
- 来访者说:“同学们都瞧不起我!”,咨询师反馈:“你能说的更具体一点吗?”采用的谈话技术是(2.0分) A: 封闭式提问技术 B: 情感反应技术 C: 具体化技术 D: 内容反映技术