以下选项中哪些是服务APP中包含的服务内容（）
A: 寄修服务
B: 预约服务
C: 亲情关怀
D: 服务热线
A: 寄修服务
B: 预约服务
C: 亲情关怀
D: 服务热线
A,B,C,D
举一反三
- 哪些属于常见的客户关怀计划行动：（）。 A: 亲情服务 B: 产品推荐 C: 客户俱乐部 D: 优惠推荐 E: 24小时服务热线
- 以下哪个渠道可以预约爱心服务（） A: APP B: 官网 C: 服务电话 D: 微信
- 服务管理流程有哪些（）。 A: 个性化服务 B: 非金融服务 C: 现场服务管理 D: 网点预约服务
- 雪佛兰金领结车辆交付流程中随时主动关怀要做到的是：（）。 A: 金领结服务长向客户介绍24小时服务热线 B: 金领结服务长向客户介绍保养、保修条款 C: 金领结服务长向客户介绍首保时间，推荐预约服务 D: 金领结服务长在客户生日当天致电客户
- 以下选项中哪些属于常见的QoS 服务模型（） A: IntServ 服务模型 B: DiffServ 服务模型 C: Best-effort 服务模型 D: Priority 服务模型
内容
- 0
以下不属于政府公共服务方式的是( )。 A: “两点式”服务 B: 项目管理 C: 委托服务 D: 服务热线
- 1
服务内容包括_____。 A: 修服务 B: 信息服务 C: 咨询服务 D: 免费试用服务
- 2
以下选项中，哪些属于零距离贴近客户的服务要求（）。 A: 热线贴近客户 B: 网络贴近客户 C: 服务贴近客户 D: 产品贴近客户
- 3
以下不属于《全国税务机关纳税服务规范》规定的税务机关优质服务内容的是（） A: 延时服务 B: 预约服务 C: 免填单服务 D: 上门服务
- 4
以下哪些选项属于应用层的服务______。 A: WWW服务 B: DNS服务 C: FTP服务 D: 电子邮件服务 E: DHCP服务 F: Telnet服务