智慧职教: ()是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。
“金钥匙”服务
举一反三
内容
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(______ )为客人提供迎送服务、行李服务和各种委托代办服务,在一些酒店又称为“礼宾服务处”“大厅服务处”或“行李处”。负责门厅或机场、车站、码头的迎送宾客服务;协助管理和指挥门。
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酒店委托代办的服务范围很广，但是在下列委托代办服务中，你认为服务员应婉言拒绝的是（）。
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礼宾服务主要是向客人提供店内、店外的应接服务、行李服务、报刊／邮件服务以及寻人和委托代办服务等。
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中国大学MOOC: 酒店管家提供的服务等同于一般意义上的委托代办服务，既金钥匙服务。
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酒店管家提供的服务等同于一般意义上的委托代办服务，既金钥匙服务。 A: 正确 B: 错误