关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-18 拒绝的基本原则包括 A: 态度坚决 B: 要彬彬有礼 C: 委婉得体 D: 语气要强硬 E: 态度真诚 拒绝的基本原则包括A: 态度坚决B: 要彬彬有礼C: 委婉得体D: 语气要强硬E: 态度真诚 答案： 查看 举一反三 拒绝别人的时候，态度要坚决，但是语气要温和 拒绝别人的情谊时，要注意态度委婉、坚决和当机立断。 收银员在接待顾客时要（），不论顾客买与不买，买多买少都同样对待。 A: 语言亲切、态度暧昧 B: 语言强硬、态度坚决 C: 语调强硬 态度坚决 D: 语言亲切、态度和蔼 拒绝的原则包括（ ） A: 诚恳和蔼 B: 委婉得体 C: 明晰坚定 D: 合情合理 寒暄语的原则 A: 态度真诚，语言得体 B: 分清对象 C: 恰如其分，投其所好 D: 区分场合
