制定客户初次接待流程的根据包括()。
A: 楼盘规模
B: 产品信息
C: 客户需求
D: 现场销售工具
E: 人员组成
A: 楼盘规模
B: 产品信息
C: 客户需求
D: 现场销售工具
E: 人员组成
举一反三
- 现场销售过程中，销售人员的错误行为有（）。 A: 当客户提出问题时马上反驳，试图改变客户的真实需求 B: 站在客户的角度去思考问题，帮助客户选择 C: 不考虑客户特征，按销售流程解说楼盘特征 D: 为促使成交，向客户推荐不满意的产品 E: 为促使成交，对客户超范围承诺
- 属于销售现场管理的有()。 A: 楼盘客户咨询共享 B: 房号管理 C: 客户登记、随时跟进 D: 现场接待轮序 E: 权限控制
- （2008）现场销售过程中，销售人员的错误行为有（）。 A: 当客户提出问题时马上反驳，试图改变客户的真实需求 B: 站在客户的角度去思考问题，帮助客户选择 C: 不考虑客户特征，按销售流程解说楼盘特征 D: 为促使成交，向客户推荐不满意的产品 E: 为促使成交，对客户超范围承诺
- 一个完整的销售流程包括（）。 A: 带客户参观样板房及小区 B: 介绍楼盘情况和项目周边配套（规划、路网） C: 详细介绍客户需求的产品信息 D: 填写《客户来访登记本》，欢送客户 E: 拉门迎客自我介绍 F: 单体模型介绍
- 销售人员的岗位职责不包括（） A: 收集市场信息，及时反馈给公司 B: 根据客户需求制定采购计划 C: 向客户准确传递产品信息 D: 按时完成公司下达的销售任务