现场销售过程中，销售人员的错误行为有（）。
A: 当客户提出问题时马上反驳，试图改变客户的真实需求
B: 站在客户的角度去思考问题，帮助客户选择
C: 不考虑客户特征，按销售流程解说楼盘特征
D: 为促使成交，向客户推荐不满意的产品
E: 为促使成交，对客户超范围承诺
A: 当客户提出问题时马上反驳，试图改变客户的真实需求
B: 站在客户的角度去思考问题，帮助客户选择
C: 不考虑客户特征，按销售流程解说楼盘特征
D: 为促使成交，向客户推荐不满意的产品
E: 为促使成交，对客户超范围承诺
举一反三
- （2008）现场销售过程中，销售人员的错误行为有（）。 A: 当客户提出问题时马上反驳，试图改变客户的真实需求 B: 站在客户的角度去思考问题，帮助客户选择 C: 不考虑客户特征，按销售流程解说楼盘特征 D: 为促使成交，向客户推荐不满意的产品 E: 为促使成交，对客户超范围承诺
- 房地产现场销售的基本原则是（）。 A: 关注客户感受，站在客户角度考虑问题 B: 让客户自己选择，推荐不同房号 C: 不要超范围承诺，不提供虚假信息 D: 当客户提出问题时马上反驳
- 现场销售的误区主要有（）等。 A: 重视和客户一起来的家人和朋友 B: 当客户提出问题时马上反驳，甚至企图改变客户的真实需求 C: 不做分析，没有重点地推荐一些房号，让客户自己选择，浪费双方的时间和精力 D: 为了成交，而向客户推荐不满意的产品，让客户产生不必要的损失
- 在销售过程中，换位思考需要员工站在客户的角度思考哪些问题（）。 A: 客户喜欢什么口味 B: 客户比较需要什么 C: 客户不选择这个品牌的原因 D: 客户怎样才能信赖我们
- DIPADA模式的六个步骤可以概括为（）。 A: 明确客户的需求和愿望 B: 结合客户需求，找准产品卖点 C: 证实所销售产品合乎客户的需求和愿望 D: 全力以赴，促使客户从心理上接受所销售的产品 E: 刺激客户的购买欲望；促使客户做出购买行为