质量概念中的两种含义：1.产品的质量合格与否2.生产产品过程的质量，即生产过程是不是合理，是不是按企业设定的管理基准进行实施。
举一反三
- 生产过程质量管理主要核心是（） A: 生产设备 B: 质量控制 C: 过程管理 D: 产品防护
- 过程能力指数反映（）。 A: 单个产品批质量满足技术要求的程度 B: 过程质量满足技术要求的程度 C: 生产过程的加工能力 D: 产品批的合格程度
- 双品牌架构一般适用于（）的企业。 A: 同时生产两种或两种以上性质相同或质量相近的产品 B: 同时生产多种性质不同或质量有别的产品 C: 同时生产多种性质相同或质量相近的产品 D: 同时生产两种或两种以上性质不同或质量有别的产品
- 关于“质量控制”的说法，正确的有（） A: 质量控制致力于满足质量要求 B: 质量控制是对质量问题采取措施和防止再发生的过程 C: 质量控制致力于提供质量要求会得到满足和信任 D: 质量控制是确保生产出来的产品满足要求的过程 E: 质量控制包括对生产过程进行评审和评价的过程
- 下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成（） A: 服务要素质量 B: 生产质量 C: 消费质量 D: 过程质量