电话呼叫人员为了获取尽可能多的信息,可以采用()的询问,让潜在的客户充分地阐述自己的意见、发表自己的看法及陈述某些状况。
A: 开放式
B: 混合式
C: 封闭式
A: 开放式
B: 混合式
C: 封闭式
举一反三
- 让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式叫做()提问。 A: 封闭式 B: 随机式 C: 开放式 D: 任意式
- 让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式叫做()提问。 A: 封闭式\n B: 随机式\n C: 开放式\n D: 任意式
- 开放式提问是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式,可以让客户自由发挥。()
- ()可以起到引出话题的作用,使矫正对象能更多地讲述自己的观点、意见,更自然地表达自己的情感。 A: 随意式询问 B: 特定式询问 C: 封闭式询问 D: 开放式询问
- ()让应聘者自由发表意见或看法,以获取信息,避免被动。 A: 清单式提问 B: 开放式提问 C: 举例式提问 D: 封闭式提问