• 2022-06-19
    服务是一个过程,在该过程中消费者与生产者必须直接发生联系,服务人员提供服务于顾客之时,也是顾客消费和享用服务之时,这反映了服务的()
    A: 无形性
    B: 异质性
    C: 同步性
    D: 易逝性