加油过程中出现溢油事故后,下列处理不正确的是()。
A: 立即关闭油枪(流量表),停止加油作业
B: 清理现场,报告经理(领班)
C: 报告后,由别人来处理
D: 当面向顾客表示歉意,同顾客协商赔偿损失
A: 立即关闭油枪(流量表),停止加油作业
B: 清理现场,报告经理(领班)
C: 报告后,由别人来处理
D: 当面向顾客表示歉意,同顾客协商赔偿损失
举一反三
- 关于意外损坏顾客物品的处理方法,下列说法正确的有()。 A: 立即报告领班,马上向顾客道歉并向顾客解释事故的经过 B: 将损坏的残物分类扔进垃圾桶 C: 领班要将事故的经过详细报告经理 D: 征询顾客对事故的处理意见 E: 经理接到报告后,应尽快指定专人与顾客联系,处理事故
- 当船上在进行加油作业时发生溢油,需立即采取的措施中不含()。 A: 拉响警报 B: 立即通知加油方停止作业 C: 警惕可能产生的火源 D: 立即向船舶所有人报告
- 为防止加油过程中出现溢油污染事故,有效措施包括: A: 经常检查油位、确保油位正常 B: 如果发现溢油,要停止加油 C: 加油站加油槽泄放口要关闭 D: 甲板落水孔要关闭
- 当加油岛被加油车辆撞坏时,该如何处理?() A: 若是司机责任,要求其全额赔偿 B: 置之不理 C: 向顾客道歉后,配合顾客进行修理 D: 本地顾客可以不赔.外地顾客照价赔偿
- 当加油岛被加油车辆撞坏时,该如何处理?() A: A若是司机责任,要求其全额赔偿 B: B置之不理 C: C向顾客道歉后,配合顾客进行修理 D: D本地顾客可以不赔.外地顾客照价赔偿