关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-19 顾客满意就是顾客忠诚。 顾客满意就是顾客忠诚。 答案: 查看 举一反三 【判断题】顾客满意就是顾客信任,也是顾客忠诚 下列关于顾客满意和顾客忠诚的说法中,正确的是()。 A: 满意的顾客就是忠诚的顾客 B: 满意的顾客未必就是忠诚的顾客 C: 满意的顾客通常都会再次或大量地购买 D: 忠诚顾客对价格的敏感度较高,企业利润潜力更大 【论述题】顾客满意与顾客忠诚的关系?如何在顾客满意的基础上进一步实现顾客忠诚? 顾客满意并不一定导致顾客忠诚。( ) 顾客忠诚等于顾客高度满意。