智慧职教: 服务时应该注意“三轻”,指的是服务轻、操作轻、走路轻。( F )
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举一反三
内容
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在厨房和客舱服务工作中,乘务员应注意“三轻”,即:走路轻、说话轻、动作轻。
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茶艺服务人员在服务中要注意“三轻”,即说话轻、( )、操作轻。 A: 关门轻 B: 声音轻 C: 动作轻 D: 走路轻
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旅游景区工作人员应做到“三轻”:服务操作要做到走路轻、()、操作轻。 A: 说话轻 B: 动作轻 C: 跑步轻 D: 摆放轻
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以下哪一项不是客房服务礼仪的“三轻”: A: 身材轻 B: 说话轻 C: 走路轻 D: 操作轻
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与客人直接接触,服务接待要注意哪“三轻”( ) A: 说话轻 B: 走路轻 C: 操作轻 D: 跑步轻 E: 微笑轻