当发生中度及以上颠簸时,应广播提醒旅客,当广播暂停客舱服务时,避免“边广播边服务”现象
对
举一反三
- 机上颠簸分为轻度、中度和重度。无论哪种颠簸,乘务员都必须做好客舱广播,当遇有持续性颠簸时还应重复广播提醒旅客。( )
- 当乘务员被告知有中度颠簸时,除要对客舱进行广播外______。 A: 继续进行客舱服务 B: 暂停客舱服务 C: 提供热饮服务 D: 立即停止一切客舱服务
- 中国大学MOOC: 机上颠簸分为轻度、中度和重度。无论哪种颠簸,乘务员都必须做好客舱广播,当遇有持续性颠簸时还应重复广播提醒旅客。A) 正确B) 错误
- 机上颠簸分为轻度、中度和重度。无论哪种颠簸,乘务员都必须做好客舱广播,当遇有持续性颠簸时还应重复广播提醒旅客。A) 正确B) 错误 A: 正确 B: 错误
- 当乘务员被告知有轻微颠簸时,除要对客舱进行广播外____ A: 继续进行客舱服务 B: 停止客舱服务 C: 暂停进行客舱服务 D: 提供热饮服务
内容
- 0
遇有中度以上颠簸,乘务组视情工作,但需广播且内容必须包含关于“暂停客舱服务”的内容。
- 1
颠簸期间,在广播暂停客舱服务的情况下,乘务员可根据自身情况决定是否继续客舱服务()
- 2
当乘务员被告知有严重颠簸时,除要对客舱进行广播外,乘务员应立即停止客舱服务,将热饮放在____。
- 3
当发生轻度颠簸,正在客舱中餐饮服务时,应该口头提醒旅客系好安全带。
- 4
在客舱乘务员执勤纪律“八个严禁”措施中,第七条:严禁违反颠簸管理规定。遇到中度及以上颠簸时,乘务员必须立即停止客舱服务,固定好服务设施,做好自我防护,严禁“边广播边服务”。飞行中每间隔()小时,客舱机组要主动进入驾驶舱与飞行机组沟通1次,询问颠簸风险。 A: 1 B: 2 C: 3 D: 4