• 2022-06-19
    当发生中度及以上颠簸时,应广播提醒旅客,当广播暂停客舱服务时,避免“边广播边服务”现象
  • 内容

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      遇有中度以上颠簸,乘务组视情工作,但需广播且内容必须包含关于“暂停客舱服务”的内容。

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      颠簸期间,在广播暂停客舱服务的情况下,乘务员可根据自身情况决定是否继续客舱服务()

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      当乘务员被告知有严重颠簸时,除要对客舱进行广播外,乘务员应立即停止客舱服务,将热饮放在____。

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      当发生轻度颠簸,正在客舱中餐饮服务时,应该口头提醒旅客系好安全带。

    • 4

      在客舱乘务员执勤纪律“八个严禁”措施中,第七条:严禁违反颠簸管理规定。遇到中度及以上颠簸时,乘务员必须立即停止客舱服务,固定好服务设施,做好自我防护,严禁“边广播边服务”。飞行中每间隔()小时,客舱机组要主动进入驾驶舱与飞行机组沟通1次,询问颠簸风险。 A: 1 B: 2 C: 3 D: 4